Телекоммуникационная компания Tele2

[Administrator]

Tele2 запускает систему ЭДО для корпоративных клиентов
Tele2 объявила о запуске системы электронного документооборота (ЭДО) для корпоративных клиентов. Новый сервис упрощает и ускоряет их подключение к сети – теперь B2B-абонентам не нужно лично присутствовать при подписании документов.

Услуга электронного документооборота – самый простой способ для обмена юридическими документами и заключения договора между корпоративными клиентами и Tele2. Благодаря этому сервису компании могут пересылать и хранить всю необходимую для заключения договора на оказание услуг связи информацию в электронном виде.

ЭДО значительно сокращает время подключения к сети Tele2: теперь не обязательно ехать в офис, чтобы стать корпоративным клиентом оператора. Любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие электронную цифровую подпись, могут создать личный кабинет на сайте edo.tele2.ru.

Зарегистрировавшись на портале, компании высылают в Tele2 учредительные документы, необходимые для проверки контрагента и формирования договора на оказание услуг связи. После электронного подписания документов менеджеры Tele2 подключают клиентов и отправляют SIM-карты, предварительно уточнив удобное время и место доставки.

Система ЭДО позволяет корпоративным клиентам Tele2 заключать дополнительные соглашения, а также оформлять заявки на подключение услуг и опций или на перенос корпоративных номеров в сеть Tele2 (MNP).

Подробнее ознакомиться с условиями корпоративных тарифов Tele2 можно на сайте оператора msk.tele2.ru/business.

[Deputy Admin]

Tele2 договорилась о сотрудничестве с Apple для улучшения качества связи на iPhone

Tele2 договорилась о сотрудничестве с компанией Apple с целью усовершенствовать качество работы iPhone в сети Tele2. Об этом говорится в пресс-релизе российского сотового оператора.

Соглашение между Tele2 и Apple открывает перед компаниями новые возможности, отметили в компании. Соглашение в том числе позволит усовершенствовать качество связи для пользователей iPhone.

«Партнерство обеспечит быстрое внедрение новых сервисов на базе iOS и поддержку их корректной работы в сети Tele2 на iPhone. Обновление операционной системы и приложений позволит существенно улучшить качество услуг Tele2, в том числе скорость передачи данных на устройствах Apple», – отметили в Tele2.

Компании будут работать над тем, чтобы технология VoLTE стала доступна на iPhone, рассказал директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2 Игорь Майстренко.

«Договоренности с мировым лидером по производству абонентских устройств позволят Tele2 еще сильнее укрепить свои позиции на российском телекоммуникационном рынке. Мы создаем для наших клиентов уникальную digital-экосистему, предлагая услуги как от своего имени, так и в партнерстве с ключевыми брендами. В частности, совместно с компанией Apple мы будем также работать над тем, чтобы технология VoLTE стала доступна на устройствах iPhone», – сказал он.

Партнерство компаний не ограничивается технической поддержкой: соглашение также подразумевает проведение совместных маркетинговых акций. Программы будут направлены на продвижение новых сервисов Tele2 и устройств Apple среди действующих и потенциальных абонентов оператора.

По итогам I квартала доля устройств iPhone среди смартфонов, зарегистрированных в сети Tele2, составила почти 10%. При этом в Московском регионе данный показатель превышает 17%. Наибольшей популярностью среди устройств Apple у абонентов оператора пользуется iPhone 5s. Также по данным Tele2, показатель ARPU у владельцев iPhone в среднем на 55% выше, чем у обладателей устройств других производителей.

[Administrator]

Tele2 перенесет остатки неиспользованных услуг на В2В-тарифах
Tele2 предложил услугу переноса остатков корпоративным клиентам. Теперь B2B-абоненты смогут использовать не израсходованные в текущем месяце минуты, SMS и мегабайты в следующем периоде.

В начале 2017 г. Tele2 представила тарифы, по которым минуты, мегабайты и SMS, купленные клиентами в рамках своего пакета, не «сгорали» в конце месяца, а переносились на следующий период. Услуга была разработана для частных абонентов, но в мае сервисом стали пользоваться и корпоративные клиенты Московского региона.

Тестирование услуги переноса остатков в В2В-секторе столичного региона дало положительные результаты, после чего Tele2 решила применить успешный опыт на федеральном уровне. Сервис стал доступен всем корпоративным абонентам оператора 30 июня. Услуга переноса остатков бесплатна и работает автоматически при своевременном внесении абонентской платы.

Помимо услуги переноса остатков, корпоративную линейку Tele2 отличает еще одно преимущество: в поездках по России интернет-трафик расходуется из основного пакета, а все входящие звонки бесплатны. На всех тарифных планах пользователям доступны безлимитные звонки внутри контракта.

Руководителям компаний Tele2 предлагает корпоративный тариф «Альфа»: он содержит максимальный объем минут, сообщений и интернет-трафика по выгодной цене. Так, в Московском регионе за 650 рублей в месяц пользователи получают 2000 минут, 20 ГБ интернет-трафика и 2000 SMS или MMS на все номера России.

Тариф «Бета» разработан для корпоративных клиентов, активно пользующихся голосовыми услугами и интернетом. В Москве пакет услуг стоимостью 450 рублей в месяц включает 1000 минут, 10 ГБ интернет-трафика, 1000 текстовых или мультимедийных сообщений.

Тарифный план «Гамма» подходит клиентам, которые меньше звонят, но при этом являются активными пользователями мобильного интернета. В столичном регионе в абонентскую плату 350 рублей входят 500 минут, 10 ГБ мобильного интернета и 500 SMS или MMS на все номера России.

Новое предложение для B2B-клиентов Московского региона – тарифный план «Сигма» - предназначено для тех, кому нужен оптимальный пакет минут и интернет-трафика для комфортного пользования. За 200 рублей в месяц абоненту доступны 300 минут, 300 текстовых или мультимедийных сообщений, а также 1 ГБ интернета.

[Deputy Admin]

Tele2 запустил услугу пополнения счета через Apple Pay

Оператор Tele2 предложил абонентам новые возможности пополнения баланса. Компания реализовала на своем сайте прием платежей с помощью технологии Apple Pay.

Владельцы iPhone, iPad и Mac теперь могут оплачивать услуги связи Tele2 на сайте компании с помощью платежной системы Apple. Владельцам «яблочных» гаджетов достаточно зайти на страницу tele2.ru/payments и выбрать пополнение счета с помощью Apple Pay.

В ближайшее время Tele2 планирует внедрить прием платежей с помощью технологии Apple Pay в личном кабинете и мобильном приложении. Также Tele2 сделает доступной возможность оплаты мобильного счета для владельцев устройств под управлением Android.

Пользователи Tele2 все чаще выбирают сайт оператора для пополнения мобильного счета: с июня 2016 года по июль 2017 года было проведено 5 млн транзакций. Доля iPhone в июне 2017 года превысила 10% от всех «умных» телефонов, зарегистрированных в сети Tele2. Число владельцев смартфонов Apple за последний год возросло на 3 п. п.

«Сейчас мы запускаем на нашем сайте возможность бесконтактной оплаты мобильной связи, что, несомненно, позволит пользователям высокотехнологичного сервиса Apple Pay совершать безопасные мобильные платежи, не требующие ввода данных банковских карт и паролей. Мы уверены, что эта опция будет востребована и упростит процедуру пополнения счета», — заявил директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2 Игорь Майстренко.

[Administrator]

Tele2 увеличила число роуминговых партнеров в Европе и Турции
Tele2 объявила об открытии роуминга в сетях HT Eronet (Босния и Герцеговина), Cosmote (Греция) и AVEA (Турция). Клиенты компании в этих странах могут пользоваться услугами автоматического голосового роуминга и мобильным интернетом на выгодных условиях.

Абонентам Tele2, путешествующим в Боснию и Герцеговину, Грецию и Турцию, доступен автоматический голосовой роуминг по цене 15 руб. за минуту звонка в страны СНГ и Европы. Передача одного текстового или мультимедийного сообщения обойдется в этих странах в 6 руб. Стоимость высокоскоростного мобильного интернета в Боснии, Греции и Турции составит 25 руб. за мегабайт.

Кроме базовых тарифов на международный роуминг, Tele2 предлагает абонентам опции, которые позволяют оптимизировать расходы на мобильную связь за рубежом. Услуга «Разговоры без границ» дает возможность принимать звонки за границей по цене 5 руб. за минуту, абонентская плата составляет 5 руб. в сутки. С помощью опции «Интернет за рубежом» в Боснии и Герцеговине, Греции, Турции можно скачать 10 МБ интернет-трафика за 100 руб. в сутки.

[Administrator]

Tele2 открывает в России 4G-кинотеатры
Tele2 запускает сеть 4G-кинотеатров под открытым небом. До середины сентября жители более 50 городов страны смогут бесплатно смотреть фильмы разных жанров на LTE-скоростях Tele2.

01.png

Мобильные кинотеатры Tele2 уже работают в городах Нижегородской и Тюменской областей, а также в Удмуртской Республике. Специальные крытые зоны расположены на центральных улицах и площадях городов и оборудованы большими экранами и удобными пуфами. В течение месяца к проекту подключатся свыше 50 населенных пунктов.

Каждую неделю с четверга по воскресенье горожане могут бесплатно посмотреть свои любимые кинокартины, а также убедиться в качестве 4G-интернета от Tele2. Афиша кинотеатра включает произведения разных жанров: мультфильмы, комедии, боевики, ужасы, мелодрамы и исторические фильмы.

Получить приглашение на показ можно в кинотеатре Tele2 в своем городе. Для этого посетителям необходимо поучаствовать в выборе фильма для одного из сеансов: они могут просмотреть трейлеры на специальных экранах и отдать голос за понравившуюся картину. После голосования нужно пройти простую регистрацию: выбрать день и время сеанса, указать номер телефона и e-mail, на который будет отправлен электронный билет.

Всем посетителям оператор также предлагает примерить на себя роли кинозвезд в специальной фотозоне, а абоненты Tele2 смогут получить попкорн или напиток в подарок.
Контент предоставлен онлайн-кинотеатром ivi. Полный список городов и адреса, где будут работать мобильные кинотеатры, а также расписание сеансов доступны на сайте.

Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов: «Tele2 поддерживает клиентов в их увлечениях и предлагает им функциональные и удобные сервисы, в том числе офлайн. При этом мы не ограничиваем их только телекоммуникационной сферой. В летний период мы решили совместить приятное с полезным: гостям наших 4G-кинотеатров мы покажем популярные фильмы, используя высокоскоростной мобильный интернет. Мы уверены в его качестве и хотим таким образом продемонстрировать его возможности. Благодаря 4G-скоростям киноманы смогут смотреть любимый фильм или сериал с экрана телефона, отдыхая в парке или сидя в кафе. Уверен, что посетителям наших кинотеатров эта идея понравится и они разнообразят свой досуг с помощью смартфона и SIM-карты Tele2».

[Administrator]

Tele2 запустила новые интернет-опции для красноярских абонентов
Tele2 объявляет о запуске дополнительных услуг, разработанных для активных пользователей мобильного интернета. Новые опции доступны красноярским абонентам Tele2 с 26 июля.

596.png

Обновленная линейка интернет-услуг предусматривает пять предложений для владельцев мобильных устройств. Каждое из них носит простое название, соответствующее объему интернета-трафика, включенного в пакет — «1,5 Гб», «3 Гб», «15 Гб», «30 Гб», «60 Гб».

Услуги будут удобны для абонентов, которые активно пользуются интернетом не только со смартфонов и планшетов, но и при помощи USB-модемов. Пакеты интернет-трафика по выгодным ценам позволяют скачивать на максимальных скоростях объемные файлы с облачных сервисов, смотреть фильмы и слушать музыку на онлайн-ресурсах. Клиентам оператора, подключившим «30 Гб» и «60 Гб», будет доступен «ночной безлимит» (с 00.00 до 06.59), не расходующий основной пакет трафика.

Абонентская плата при подключении интернет-опций «1,5 Гб», «3 Гб», «15 Гб», «30 Гб», «60 Гб» составит 129, 199, 399, 599 и 999 рублей соответственно. После исчерпания, предоставленного в рамках выбранной интернет-опции трафика, предусмотрено автоматическое подключение дополнительного пакета. Стоимость 500 Мб для интернет-опций «1,5 Гб», «3 Гб» составляет 50 рублей, к интернет-услугам «15 Гб», «30 Гб», «60 Гб» можно добавить 1 Гб за 100 рублей.

Для владельцев планшетов Tele2 запустила опцию «Интернет в планшет». За 349 рублей в месяц абонентам оператора доступны 12 Гб интернет-трафика, а также безлимитный трафик в популярных социальных сетях (Facebook, VK, OK) и приложениях «Яндекс.Карты», «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты».

На все новые услуги распространяется действие сервиса «Перенос остатков», позволяющего переносить неизрасходованный интернет-трафик на следующий месяц при условии своевременного внесения абонентской платы.

[Administrator]

Tele2 запустила готовое решение «Выгодный комплект» для корпоративных клиентов
Tele2 запустила готовое решение для корпоративных клиентов – «Выгодный комплект». Представителям малого и среднего бизнеса теперь доступно удобное предложение, позволяющее оптимизировать телекоммуникационную инфраструктуру предприятия.

Комплексное решение Tele2 предлагает B2B-клиентам набор услуг для 5 сотрудников за 1900 руб. в месяц. В абонентскую плату включены 3 базовых блока: услуги «Многоканальный номер», «Корпоративная АТС» и «Бизнес-SMS».

Пользователям предложения «Выгодный комплект» доступен одноименный тарифный план. Звонки на номера домашнего региона стоят 90 копеек за минуту. Корпоративные клиенты оператора также могут выбрать любой из открытых для подключения тарифов.

Услуга «Многоканальный номер» предоставляет единый мобильный номер для приема неограниченного количества входящих звонков. Стоимость подключения дополнительного номера составляет 250 рублей. Кроме того, в личном кабинете опции пользователям доступна статистика по звонкам, совершенных с многоканальных номеров.

«Корпоративная АТС» дает возможность повысить эффективность обработки вызовов от клиентов и партнеров. Услуга распределяет входящие клиентские звонки между мобильными номерами сотрудников компании. Стоимость подключения одного дополнительного пользователя составляет 250 рублей в месяц.

Сервис «Бизнес-SMS» позволяет отправлять 500 текстовых сообщений в месяц на номера партнеров и клиентов. Получателями SMS могут быть как абоненты Tele2, так и абоненты других российских операторов сотовой связи. Пользователи услуги управляют рассылками онлайн через личный кабинет: создают новые группы, следят за статусом рассылки, получают отчеты об осуществленных отправлениях и при необходимости увеличивают количество сообщений.

К базовому пакету услуг, входящему в комплексное предложение «Выгодный комплект», клиенты Tele2 могут дополнительно подключить и другие опции. Так, услуга «Городской номер» дает корпоративным клиентам возможность в дополнение к федеральному номеру получить прямой городской. Стоимость этой опции для одной SIM-карты с тарифным планом «Выгодный комплект» составит 3 рубля в сутки.

Корпоративные клиенты Tele2 также могут активировать услугу «Контроль сотрудников», позволяющую определить местоположение работников компании. Кроме того, благодаря опции «Плюс навигация» представителям бизнеса открыт безлимитный доступ к официальным сервисам геолокации «Яндекс. Карты», «Яндекс. Навигатор» и «Яндекс. Транспорт». При пользовании услугой интернет-трафик в сети Tele2 не тарифицируется. За обе опции взимается абонентская плата – 4 рубля в сутки на каждого сотрудника.

[Deputy Admin]

Безлимитный интернет от Tele2 (ночью)

tele2-internet-opcii.jpg

Tele2 обновил свои интернет-пакеты для различных устройств, добавив в них «немного безлимита».

Итак, в ряде опций оператора действительно появился безлимитный трафик, правда, лишь с 0:00 до 7:00 ночи. В это время на пакетах в 20 Гб за 699 руб. в месяц (для Москвы) и 50 Гб за 999 руб. в месяц пакет не расходуется.

При этом младший новый тариф - 7 Гб за 299 руб. безлимита лишен вовсе, а вариант 15 Гб за 499 руб. дополнен бесплатным трафиком в соцсетях и для навигации.

Если же квота трафика в рамках пакета у вас будет исчерпана, сработает автопродление - 100 руб. за 1 Гб.

Пакеты действуют по всей России.

[Administrator]

"ВымпелКом" не вывел Tele2 из равновесия
Корнем проблем ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2) является выход на московский рынок, причем оператор и в долгосрочной перспективе не сможет выйти на положительные результаты в Москве, считает топ-менеджмент ПАО "ВымпелКом". Компания выпустила аналитический отчет, в котором делает выводы о положении на рынке операторов связи "большой четверки". Сам Tele2, а также опрошенные аналитики иначе оценивают перспективы "Т2 Мобайл" на будущее.

Авторами отчета стали исполнительный вице-президент по корпоративной стратегии и развитию бизнеса "ВымпелКома" Александр Поповский, директор по корпоративной стратегии компании Олег Митасов и ее ведущий эксперт по корпоративной стратегии Виктор Давыдкин. Они считают, что Tele2 демонстрирует стратегическое отставание по радиочастотному спектру: нет спектра для запуска сетей 2G и недостаточно спектра для 3G/4G. Кроме того, по их мнению, Tele2 всегда будет иметь худшую структуру затрат, что не позволит предложить абонентам низкие цены экономически оправданным способом. "По нашему мнению, эта ситуация неизбежно приведет к структурным изменениям в финансовой модели Tele2", - говорится в отчете.

Кроме того, топ-менеджеры "ВымпелКома" считают бесперспективным и рискованным запуск виртуальных мобильных операторов. "Мы пока не видим места на российском рынке для крупных MVNO: нет достаточно больших сегментов, потребности которых не удовлетворяли бы существующие операторы", - отмечается в отчете.

Пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина сообщила, что оператор не согласен с выводами отчета "ВымпелКома". "Выход в Москву окончательно закрепил за Tele2 статус федерального оператора. Московский регион – один из ключевых рынков для Tele2, на котором мы успешно наращиваем свою долю", - пояснила она.

Ольга Галушина также подчеркнула, что ставка на MVNO - закономерный путь развития для оператора, который хочет нарастить долю на насыщенном телеком-рынке. "Используя бренды и лояльную базу своих партнеров, Tele2 выходит в другие, нецелевые для основного бизнеса сегменты. Через запуск виртуального оператора компания может предоставить клиентам персонифицированный продукт со своей дополнительной ценностью от компании", - говорит она. MVNO - это новое бизнес-направление с хорошей экономикой и выручкой с перспективой на ближайшие пять лет, считают в Tele2.

Пресс-служба "Ростелекома" не находит исследование "ВымпелКома" независимым и беспристрастным ко всем участникам рынка. По словам сотрудника оператора, MVNO-проект "Ростелекома", организованный на сети Tele2, развивается успешно, абонентская база уже превышает 500 тыс. "Наш проект ориентирован на создание и предоставление продуктов 4Play, а не просто на оказание услуг мобильной связи", - говорит он.

Генеральный директор "ТМТ Консалтинга" Константин Анкилов считает, что факты насчет Tele2, приведенные в аналитическом отчете, верны, однако выводы топ-менеджмента "ВымпелКома" слишком категоричны. "Московский рынок действительно не поддается захвату Tele2. Оператор достаточно быстро нарастил свою долю на нем до 5%, однако потом сильно замедлил темпы роста. Низкая экономическая эффективность Tele2 в Москве связана с низкими доходами. Кроме того, стройка в Москве потребовала огромных ресурсов", - говорит эксперт.

Тем не менее, он полагает, что у Tele2 есть шансы в долгосрочной перспективе выйти на положительные результаты в Москве. Абоненты все больше пользуются мобильным интернетом, поэтому Tele2 для развития нужен как раз имеющийся у него радиочастотный спектр для развития связи в стандарте 3G/4G.

"Ситуация в телекоммуникационной отрасли крайне проста – органический рост в ней закончился, новых драйверов роста не видно. Для масштабной инновационной деятельности российские телекомы слишком невелики, поэтому они фокусируются на тарифной политике и сокращении затрат. При этом, безусловно, ожесточённая конкуренция не делает их жизнь легче", - говорит аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын. Он сравнил ситуацию в отрасли с выходом на боксерский ринг, когда бойцы с помощью энергичной лексики выводят соперников из равновесия.