Новости сервиса Viber

[Aleksandr58]

11 Гру, 2024
Viber попередив українців про нову схему шахрайства з кодами активації

Месенджер Viber виявив нову схему шахрайства, за якою зловмисники намагаються отримати доступ до облікових записів користувачів, представляючись відомими сервісами та компаніями. Про це повідомляється в офіційному пресрелізі Rakuten Viber.

За даними компанії, протягом 2023-2024 років було заблоковано близько 40 тисяч шахрайських та спам-акаунтів. Попри зниження загальної кількості зловмисників завдяки постійному моніторингу, шахраї винаходять нові способи заволодіння профілями користувачів.

Спойлер

Нова схема працює наступним чином: шахраї надсилають повідомлення або телефонують користувачам, представляючись співробітниками банків, мобільних операторів чи популярних онлайн-сервісів. Вони просять ввести код з СМС нібито для підтвердження реєстрації або оновлення даних. Насправді ж цей код використовується для активації облікового запису Viber на іншому пристрої.

Особливого поширення восени 2024 року набули випадки, коли шахраї маскувалися під представників сервісу OLX. Вони зв’язувалися з користувачами, які нещодавно розмістили оголошення, та просили продовжити спілкування у Viber, після чого намагалися отримати код активації.

Для захисту від шахрайських дій Viber рекомендує користувачам блокувати підозрілі контакти та повідомляти про них як про спам. Також можна обмежити повідомлення від невідомих користувачів через налаштування конфіденційності та увімкнути автоматичну перевірку на спам. Користувачам Android доступна функція «Ідентифікація абонентів», яка допомагає виявити потенційно небезпечні дзвінки.

Компанія наголошує на важливості захисту особистих даних та нагадує користувачам ніколи не передавати коди активації та паролі стороннім особам.

Нагадаємо, раніше Viber повідомляв про 80-відсоткове зменшення шахрайських дзвінків в Україні.

[Aleksandr58]

13 Лют, 2025
Rakuten Viber запускає сервіс знайомств в Україні та відкриває попередню реєстрацію

Месенджер Viber розпочав попередню реєстрацію для нового сервісу знайомств Viber Dating в Україні. Новий застосунок увійде до екосистеми Viber та матиме посилений захист завдяки верифікації користувачів через їхні профілі в месенджері. Про це йдеться у пресрелізі Rakuten Viber.

Україна стала однією з перших країн, де запускають новий сервіс – раніше попередню реєстрацію було відкрито лише у Філіппінах, Сербії та Боснії і Герцеговині.

За результатами опитування, яке Viber провів у лютому в каналі Rakuten Viber Україна, близько 45% респондентів і респонденток вважають основною проблемою застосунків для знайомств неправдиву інформацію в профілях. Ще 26% опитаних зазначили, що стикалися із шахрайством на платформах для знайомств.

Щоб розв’язати ці проблеми, Viber Dating використовуватиме систему верифікації через основні облікові записи користувачів у месенджері. Водночас компанія наголошує на збереженні конфіденційності – профілі для знайомств будуть відокремлені від основних облікових записів, а номери телефонів залишаться прихованими.

Щоб отримати ранній доступ до сервісу, користувачам необхідно заповнити профіль. Для цього потрібно:

Відкрити меню «Додатково».
Обрати «Viber Dating Бета-версія».
Натиснути «Приєднатись до списку очікування».
Також доступне пряме посилання для доступу до списку очікування з мобільного пристрою: https://vb.me/dating_wl_ua.

За даними компанії, доступ до списку очікування поступово відкриватиметься для всіх українських користувачів протягом наступних 24 годин.

В анонімному онлайн-опитуванні, результати якого вплинули на рішення про запуск сервісу в Україні, взяли участь понад 29 тисяч респондентів. Більше ніж половина з них – користувачі віком до 45 років, а основна вікова група становить 34–45 років.

Повноцінний запуск Viber Dating в Україні планується найближчим часом, після чого користувачі отримають доступ до всіх функцій сервісу безпосередньо в застосунку Viber.

[Aleksandr58]

18 Лют, 2025
У Viber назвали сім правил захисту від шахраїв під час онлайн-покупок

Кіберзлочинці продовжують активно ошукувати українців через фальшиві інтернет-магазини та сайти-клони відомих брендів. У 2024 році жертвами онлайн-шахраїв стали 62% користувачів, а загальна сума збитків сягнула 833 мільйонів гривень. За даними НБУ, 83% усіх шахрайських схем реалізуються саме в онлайні.

Спойлер

Експерти з кібербезпеки Rakuten Viber підготували комплекс правил із захисту від шахраїв під час онлайн-покупок. Розгляньмо основні правила безпечного шопінгу в інтернеті.

Перше правило – ретельна перевірка продавця. Легітимний бізнес зазвичай має розвинену представленість у мережі: власний сайт, сторінки в соціальних мережах і прозорі контактні дані. У месенджері Viber офіційні бізнес-акаунти позначаються блакитною галочкою.
Друге правило – аналіз цінової політики. Неприродно низькі ціни часто є приманкою шахраїв. Якщо магазин пропонує товар за ціною, що значно нижча за ринкову, або обіцяє величезні знижки з формулюваннями на кшталт «тільки сьогодні» чи «спеціально для вас», – це серйозний привід засумніватися в його надійності.
Третє правило – уважність до деталей сайту. Шахраї часто використовують домени, схожі на адреси відомих брендів, додаючи зайві символи або змінюючи доменну зону. Варто перевірити наявність захищеного з’єднання HTTPS та якість контенту на сайті – граматичні помилки та неякісні фотографії можуть свідчити про шахрайський характер ресурсу.
Четверте правило – перевірка відгуків і рейтингів. Відсутність відгуків або наявність винятково позитивних коментарів з однаковими формулюваннями має насторожити. Для маркетплейсів обов’язково перевіряйте рейтинг продавця – занадто низький або відсутній рейтинг є приводом замислитися. Для офлайн-магазинів корисно перевіряти оцінки на Google Maps та інших платформах.
П’яте правило – безпечні методи оплати. Надійні продавці пропонують різноманітні способи розрахунку: LiqPay, Apple Pay, Google Pay, а також можливість оплати після отримання товару. Вимога передоплати винятково на банківську картку – тривожний сигнал.
Шосте правило – захист особистих даних. Жоден легальний магазин не запитуватиме конфіденційну інформацію, паролі або CVV-код картки для підтвердження замовлення.
Сьоме правило – використання додаткових інструментів захисту. Viber пропонує функцію «Запити на повідомлення» (доступна в меню Параметри => Конфіденційність), яка дає змогу фільтрувати звернення від незнайомців та автоматично переміщує їх до окремої теки. Користувач може одразу видалити, заблокувати або поскаржитися на підозріле повідомлення, а папку з повідомленнями від невідомих контактів можна очистити в один клік.
За прогнозами аналітиків, до 2027 року світовий обсяг онлайн-продажів зросте до 7,9 трильйона доларів порівняно з 6,3 трильйона у 2024 році. За умов стрімкого розвитку електронної комерції дотримання правил безпечних покупок стає критично важливим для захисту від шахрайства.

[Aleksandr58]

Viber запустив в Україні сервіс для онлайн-знайомств

3 квітня, 12:45
Rakuten Viber запускає в Україні сервіс для онлайн-знайомств прямо у месенджері. Користувачі зможуть шукати пару або просто нових друзів у Viber Dating, після чого продовжувати спілкування у Viber.

Спойлер

Розробники сервісу хочуть подолати одну з найбільших проблем таких сервісів: надання неправдивої інформації у профілі. Для цього запроваджено обов’язкову верифікацію.

Профіль у Viber Dating відокремлений від основного облікового запису Viber і знаходиться в окремій вкладці, що не пов’язана з месенджером. Ваші основні контакти не дізнаються про використання цього сервісу для знайомств.


Перейти в сервіс можна натиснувши розділ "Додатково" з іконкою трьох крапок у правому нижньому куті екрана смартфона.

Після реєстрації та заповнення профілю Viber Dating пропонує потенційні пари. Ви можете свайпнути вправо або вліво, щоб висловити свою зацікавленість. Якщо обидва користувачі виявляють взаємну симпатію, утворюється пара, що відкриває можливість для листування в Viber Dating з цією особою.

[Aleksandr58]

Viber вдвічі зменшив кількість шахрайства та спаму з 2023 року

5 червня, 13:16
У 2023 році у Viber з'явилася функція ідентифікації абонентів, яка маркує дзвінки з невідомих номерів як потенційно безпечні чи небезпечні через спам або шахрайство, а у 2024-му доповнила її можливістю дізнатися, кому саме належить невідомий номер. З того часу кількість подібних дзвінків зменшилась майже вдвічі.

Спойлер

Кількість користувачів Viber, що отримали спам дзвінки, скоротилася зі 155 тисяч у період з травня 2023 року по квітень 2024-го, до 81 тисяч за аналогічний період у 2024-2025 роках. Кількість користувачів, що повідомляли про спам чи шахрайство, склала 3,5 тисячі за останній рік, на 44% менше ніж у попередній період.

Viber також заблокував 2,2 тисячі спамерів та шахраїв у 2024-2025 роках, що вдвічі менші ніж у 2023-2024. Загалом функцію ідентифікації абонентів станом на 2025 рік використовує понад 3,3 мільйона людей, а особливий приріст був за останній рік – 139%.

Viber відзначає, що перелік потенційно небезпечних номерів формується на основі скарг від користувачів, а також завдяки роботі внутрішньої системи моніторингу шахрайств і спаму. Щоб увімкнути функцію "Ідентифікація абонентів" необхідно перейти до меню "Параметри", обрати "Виклики й повідомлення", та функцію "Ідентифікація абонентів" (тільки для користувачів Android).

Нагадаємо, нещодавно у Viber зʼявився чат-бот Microsoft Copilot. Користувачі можуть звертатися до нього напряму, щоб отримувати швидкі відповіді, створювати зображення або перекладати текст.

[Aleksandr58]

13 Лис, 2025
Viber впроваджує ШІ-функцію, що резюмує вміст вебпосилань прямо у чаті


Компанія Rakuten Viber запускає у месенджері нову можливість із використанням штучного інтелекту (ШІ) — вона автоматично створюватиме стислі викладення вмісту вебсторінок. Про це йдеться у пресрелізі компанії.

Спойлер

Новий інструмент надає стислі викладення вмісту з будь-яких публічних посилань безпосередньо в інтерфейсі застосунку. Користувачі швидко ознайомляться з основними тезами статей чи вебресурсів, не переключаючись між додатками. Функція працюватиме в особистих і групових чатах, каналах і спільнотах.

Технологія перетворює текстовий вміст вебсторінок на список ключових пунктів. Система опрацьовує матеріали різного обсягу — від розгорнутих статей до коротких публікацій у блогах. Функціонал має вбудований автоматичний переклад: якщо користувач налаштував інтерфейс Viber українською мовою, а посилання веде на англомовний ресурс, резюме з’явиться українською.

Нововведення отримають безплатно всі користувачі мобільної версії застосунку. ШІ-алгоритм аналізує виключно вміст вебпосилання й не отримує доступу до особистих повідомлень. Усі діалоги у месенджері залишаються захищеними наскрізним шифруванням. Резюме бачить тільки той користувач, який його запросив, — інші учасники бесіди його не побачать.

Функція стане доступною для користувачів Viber в усіх регіонах протягом найближчих днів.

Раніше, 2024 року, Rakuten Viber запустив можливість автоматичного узагальнення непрочитаних повідомлень у чатах. Така опція допомагає швидко відновити контекст розмови без перегляду всієї історії. Розробник і далі розширюватиме ШІ-можливості платформи, аби зробити щоденне спілкування зручнішим.

Опубликовано: 13 Ноябрь 2025, 19:07

[Aleksandr58]

22.06.2026
У Viber з’явився вбудований ChatGPT


Месенджер Viber відкрив користувачам в Україні безплатний доступ до ChatGPT просто всередині застосунку. Нові функції стали можливими завдяки партнерству Rakuten Viber з компанією OpenAI.

Спойлер

Скористатися інструментами на базі ChatGPT зможе кожен власник застосунку, навіть без попереднього досвіду роботи зі штучним інтелектом (ШІ). Функції для редагування фото, листування, пошуку та інших щоденних завдань доступні в кілька кліків. Водночас на запити до ШІ діятимуть кількісні обмеження.

Які функції з’являються у Viber
Найближчим часом інструменти на базі ChatGPT відкриються для всіх користувачів Viber в Україні на iOS та Android, а згодом — і в десктопній версії месенджера. Серед новинок:

ChatGPT в окремому чаті. Ставити запитання ШІ-асистенту, шукати інформацію та обмірковувати ідеї тепер можна прямо в месенджері. Обліковий запис ChatGPT для старту не потрібен, проте його можна створити або ввійти в наявний, щоб отримати вищі ліміти на відповіді.
Тег ChatGPT у будь-якому чаті. Асистента можна викликати в особистому чи груповому чаті через символ «@» зі списку. Учасники бачать відповіді ChatGPT окремим оформленням і можуть продовжувати обговорення. Водночас асистент отримує доступ лише до конкретного запиту, а решта листування залишається захищеною наскрізним шифруванням.
Редагування зображень. Інструмент на базі ChatGPT Images дозволяє змінювати стиль фото, додавати нові елементи чи створювати тематичні версії просто в чатах. Для швидкої стилізації Viber додає набір готових шаблонів, а запускається функція кнопкою «Редагувати з ChatGPT».
Стислий виклад посилання. ChatGPT формує короткий зміст статей, дописів і документів, якими поділилися в чаті. Функція ввімкнена за замовчуванням у всіх групових чатах і викликається кнопкою під посиланням.
Стислий виклад чату. Асистент створює підсумок розмови в один клік, допомагаючи швидко зрозуміти, про що домовилися учасники. Такий підсумок бачить лише той, хто його запитав.
Удосконалення повідомлень. ChatGPT редагує текст перед надсиланням — робить його зрозумілішим або змінює тон. Функція працює в чатах, спільнотах і каналах, окрім коментарів, і залишається непомітною для інших.
Переклад повідомлення. Асистент перекладає текст перед надсиланням — для цього достатньо натиснути значок ручки в чаті.
Нові інструменти доступні в останній версії Viber. Редагування зображень потребує входу в обліковий запис ChatGPT або створення безплатного профілю через Viber, тоді як решта функцій працює без реєстрації та авторизації.

ChatGPT Viber
Що кажуть у компаніях
Партнерство має зробити повсякденне спілкування простішим, наголошують у Viber. CEO Rakuten Viber Офір Еял зазначив, що інтеграція перетворює ChatGPT на корисного помічника в щоденних справах. За його словами, це стосується навіть тих, хто раніше не мав справи з ШІ. Написання текстів, редагування фото чи пошук ідей тепер доступні в застосунку, яким українці користуються щодня.

Зі свого боку віцепрезидент і голова з глобального розвитку бізнесу OpenAI Торбен Северсон підкреслив роль месенджерів у щоденному спілкуванні. Він пояснив, що завдяки інтеграції користувачі можуть звернутися до ШІ-помічника, не перериваючи розмову. Це стосується як допомоги з підбором слів, так і стислого викладу чату.

Співпраця з OpenAI стала частиною довгострокової стратегії Rakuten Viber із впровадження ШІ-інструментів. Вона також підтримує ініціативу Rakuten Group «Triple 20», яка передбачає використання ШІ для підвищення ефективності сервісів і покращення досвіду користувачів.

Конфіденційність і безпека
Питання приватності у Viber залишаються пріоритетними. Усі ключові функції — від дзвінків і повідомлень до групових чатів та обміну медіафайлами — за замовчуванням захищені наскрізним шифруванням. Доступу до розмов не має ніхто, включно з командою месенджера. Користувачі також зберігають контроль над особистими даними. Перед першим використанням ШІ-інструментів вони мають надати згоду з умовами та політиками OpenAI.

Чати «ChatGPT у Viber» опрацьовує OpenAI відповідно до своїх Умов використання та Політики конфіденційності. В інших функціях до OpenAI безпечно надсилається лише обраний користувачем текст, зображення чи запит — без даних облікового запису та решти вмісту чату. Такі дані зберігаються обмежений час, не передаються стороннім і не використовуються для навчання моделей.

Якщо користувач під’єднує власний обліковий запис ChatGPT, його активність у «ChatGPT у Viber» пов’язується з цим записом і обробляється за стандартними правилами зберігання даних OpenAI. Функції на базі ChatGPT також підпадають під Правила використання OpenAI, а сама компанія може перевіряти контент з міркувань безпеки.

Це не перший ШІ-інструмент месенджера. У лютому 2026 року Viber додав функцію вдосконалення повідомлень, яка тепер також спирається на ChatGPT.

Опубликовано: 22 Июнь 2026, 17:43