Пикник ТВ

«Триколор» обновляет базу абонентов и раскрывает план голосового функционала

Российский поставщик платного телевидения Триколор представил обновленную информацию о своих результатах за 2021 год, заявив, что на конец года его клиентская база составляла 12,261 миллиона человек.

Оператор заявил, что его база HD выросла с 10,3 млн до 10,4 млн в течение года, а база UHD утроилась до 681 000 с доступом к 10 каналам 4K.

Триколор заявил, что около 1,7 миллиона клиентов воспользовались его онлайн-сервисом «Триколор Кино и ТВ» в прошлом году, при этом около 14% клиентов спутникового телевидения также использовали стриминговые сервисы, что вдвое больше, чем в 2020 году.

Всего на конец года «Триколор» предлагал 281 канал, в том числе 24 телеканала, принадлежащих «Триколор», из них три — спортивной тематики.

«Триколор» заявила, что планирует обновить свой пользовательский интерфейс в этом году, а также создать новый гид по спутниковому телевидению и рекомендательный сервис. В рамках этого проекта также будет запущена функция голосового дистанционного управления. Компания ожидает, что это будет сделано до конца года.

Уважаемые пользователи Триколора! Во избежание случаев интернет-мошенничества при оплате услуг Триколора рекомендуем всегда проверять, на каком ресурсе вы собираетесь это сделать: смотрите в адресную строку.

Будьте бдительны: остерегайтесь похожих по названию сайтов, они зачастую отличаются одной или двумя буквами.

Оплачивайте услуги безопасно на pay.tricolor.tv, в Личном кабинете на lk.tricolor.tv и в мобильном приложении «Мой Триколор».
Полный перечень авторизованных мест оплаты можно посмотреть по ссылке clck.ru/YT8Nb, некоторые способы оплаты с комиссией.

Если сомневаетесь, можете уточнить информацию любым удобным способом: через сообщения на страницах Триколора в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники) и мессенджерах (Viber и WhatsApp), через онлайн-чаты на официальном сайте в разделе «Центр Помощи»: tricolor.tv/#help, по электронной почте.

☎ Также по любым вопросам обращайтесь в Службу поддержки по телефону 8 (800) 500-01-23 (звонок бесплатный).

Желаем приятного просмотра!

Ваш Триколор.

Работа Службы поддержки клиентов

17.02.2022 г. с 13:55 (время московское) по техническим причинам прием звонков в Службу поддержки клиентов Триколора временно ограничен.

Если вам необходима консультация специалиста, то напишите, пожалуйста, в WhatsApp, в Viber. Также вы можете заполнить анкету технической поддержки в разделе «Помощь».*
О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

France 24 и Deutsche Welle приостановили вещание в России

07 Марта 2022
Зарубежные новостные телеканалы France 24 и Deutsche Welle остановили вещание в составе сетей спутниковых и кабельных операторов на всей территории РФ.
Решение о прекращении вещания было принято по инициативе правообладателей французского и немецкого телеканалов. France 24 и Deutsche Welle с 6 марта исключены со всех вещательных платформ Триколора.

France 24 и Deutsche Welle входили в состав пакетов каналов «Единый», «Единый Ultra» и «Экстра».

Телеканал NHK WORLD TV остановил вещание в России

Японский телеканал NHK WORLD TV остановил вещание в составе сетей спутниковых и кабельных операторов на всей территории РФ.

Решение о прекращении вещания было принято по инициативе правообладателя телеканала. NHK WORLD TV исключен со всех вещательных платформ Триколора.

NHK WORLD TV входил в состав пакетов каналов «Единый», «Единый Ultra» и «Экстра».

Ранее на территории России по заявке правообладателей остановили вещание новостные каналы CNN International, France 24 и Deutsche Welle, а также франкоязычный развлекательный телеканал TV5Monde.

Телеканал JimJam остановил вещание в России


Детский телеканал JimJam остановил вещание в составе сетей спутниковых и кабельных операторов на всей территории РФ.

Решение о прекращении вещания было принято по инициативе правообладателя телеканала. JimJam с 10 марта исключен со всех вещательных платформ Триколора.

JimJam входил в состав пакета каналов «Детский».

Ранее на территории России по заявке правообладателей остановили вещание новостные каналы CNN International, France 24, Deutsche Welle, NHK WORLD TV, а также телеканалы HGTV, TV5Monde, Eurosport 4K, Cartoon Network и Boomerang.

Оператор спутникового ТВ «Триколор» запросил господдержку наравне с операторами связи

По мнению представителей оператора спутникового ТВ «Триколор», занимающего более 70 % рынка спутникового телевидения в России, меры, принимаемые для поддержки операторов связи в стране, следует распространить на компании, занимающиеся спутниковым телевещанием. В «Триколоре» считают, что прямые потери участников рынка в текущем году превысят 4 млрд рублей — виной тому рост расходов на аренду спутниковых ёмкостей и модернизацию оборудования. В компании сообщают, что оплата за спутниковую ёмкость осуществляется в евро. В случае отказа государства в поддержке придётся сократить число каналов в пакетах и поднять цены для потребителей на 10-30 %.

Как сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо генерального директора «Триколора» Елены Полозовой, направленное 29 марта в правительство, Госдуму и Минцифры, отраслевые меры поддержки для IT и телекоммуникационного рынков следует распространить и на операторов спутникового телевидения.

В частности, «Триколор» добивается внедрения механизма «справедливой индексации» тарифов, льготного кредитования по ставке до 3 %, а также обнуления налога на имущество, снижения страховых взносов и даже моратория — как на отчисления в резерв универсального обслуживания, так и на плановые проверки.

Официальных комментариев властей пока не поступало — в Минцифры сообщили, что пока изучают предложения «Триколора».

Телеканал Love Nature 4K остановил вещание

15 Апреля 2022

Телеканал Love Nature 4K остановил вещание в составе сетей спутниковых и кабельных операторов на всей территории РФ.
Решение о прекращении вещания было принято по инициативе правообладателей телеканала. C 15 апреля Love Nature 4K исключен со всех вещательных платформ Триколора.

Love Nature 4K входил в состав пакетов каналов «Ultra», «Единый Ultra» и «Добавь Кино и 4K».

Новый канал в пакете «Детский» в Триколоре!


«Чижик» – канал, который собрал богатую коллекцию доброго советского кино и мультфильмов для детей. Это волшебные сказки, приключенческие фильмы, фантастика, любимые серии киножурнала «Ералаш» и, конечно же, работы выдающихся советских мультипликаторов.

Трогательные и поучительные истории, на которых выросли целые поколения, – теперь на одном канале «Чижик». Скорее включай своему ребенку!
#триколор #детский