Новости от Киевстар

[Aleksandr58]

«Київстар» запровадив доставляння SIM-карток абонентам, які переходять до мережі зі збереженням номера

Найбільший мобільний оператор України «Київстар» започаткував послугу доставляння SIM-карток для абонентів, які хочуть перейти до його мережі й зберегти власний номер (MNP). Відтепер користувачі можуть отримати SIM-картку вдома або у відділеннях «Нової пошти», що значно спрощує процес зміни оператора. Про це йдеться в повідомленні компанії «Київстар».

Спойлер

На українському телекомунікаційному ринку ця пропозиція є унікальною, адже дає змогу клієнтам оформити перехід до мережі оператора без відвідування фізичних точок продажу. Як зазначається в повідомленні компанії, цю послугу не пропонує жоден інший мобільний оператор країни. Вона особливо корисна для тих абонентів, які цінують зручність і бережуть свій час.

Щоб скористатися послугою, користувачам достатньо завітати на спеціальний сайт mnp.kyivstar.ua, пройти ідентифікацію через застосунок «Дія» або BankID НБУ, вибрати тарифний план і вказати адресу доставлення SIM-картки.

За даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), у січні 2025 року зафіксовано рекордну кількість перенесених мобільних номерів – 145 тисяч. Це найвищий показник за весь час дії послуги MNP в Україні. Проте в лютому кількість переходів зменшилася майже вдвічі – до 68,54 тисячі.

Нова послуга від «Київстар» покликана зробити процес переходу до мережі оператора ще доступнішим і зручнішим для українських абонентів, які прагнуть змінити оператора, але хочуть зберегти свій мобільний номер.

[Боты]

TVIZI - Кино и телевидение

Доступные пакеты TVIZI
1 плейлист - 2 устройства, без привязки к IP
Базовый пакет 2.5 $/месяц
Спортивный пакет 1 $/месяц
VIP пакет 3 $/месяц

➤ Перейти на TVIZI

IPTV от IPTV.ONLINE

Просмотр ваших любимых телепередач с любого устройства в любой точке мира.
1500+ каналов в SD, HD и 4K качестве.
Более 70 тысяч фильмов и сериалов доступно в медиатеке.

Пакеты IPTV.ONLINE
Базовый - 2.49$
Взрослый - 0.99$
Спортивный - 0.99$
VIP ALL - 3.49$

➤ Перейти на IPTV.ONLINE

Edem TV (ILook.tv)

Всего за $1 в месяц, вы получаете около 800 каналов
Архив телепередач на все каналы, за 4 дня.
А также возможность выбрать наиболее подходящий GeoIP сервер.

➤ Перейти на Edem TV

[Administrator]

«Киевстар» обнародовал график отключения 3G в регионах Украины


Мобильный оператор «Киевстар» обнародовал точные даты отключения сети 3G в разных регионах Украины. Компания постепенно сворачивает устаревшую технологию, чтобы сосредоточить внимание на развитии более быстрой и стабильной сети 4G. По данным оператора, это позволит существенно повысить скорость мобильного интернета.

Согласно обнародованному графику, в Киеве сеть 3G выключат 24 июня 2025 года. Для других областей и районов компания определила следующие даты: в Днепропетровской области – Пятихатский район с 29 апреля 2025 года; во Львовской области - Львовский район, сеть 3G уже выключили 18 марта 2025; в Одесской области - Одесский, Измаильский и Белгород-Днестровский районы с 29 апреля 2025 года. Кроме того, оператор сообщает об выключении 3G сегодня, 25 марта 2025, в Кременчугском и Миргородском районах Полтавской области.

Компания отмечает значительные преимущества перехода на технологию 4G. Пользователи смогут просматривать видео без необходимости искать сети Wi-Fi, будут иметь более стабильный сигнал и непрерывную связь. Также значительно возрастет скорость загрузки страниц в браузере и социальных сетях даже при пользовании мобильным интернетом за пределами городов. По информации оператора, фото и видео в мессенджерах и социальных сетях будут загружаться в 16 раз быстрее по сравнению с технологией 3G .

Для использования сети 4G необходимо иметь соответствующее оборудование. Смартфон и SIM-карта абонента должны поддерживать технологию LTE. Если SIM-карта и смартфон уже поддерживают 4G, «Киевстар» рекомендует проверить настройки устройства для правильной работы с новой технологией.

Для справки: технология 3G относится к третьему поколению сотовой связи, внедрившемуся в начале 2000-х годов и ставшему значительным продвижением по сравнению со вторым поколением (2G). Наибольшую популярность 3G приобрела в течение 2005–2012 годов. Смартфоны, поддерживающие исключительно 3G, в большинстве своем производители выпустили к 2013 году.

[Aleksandr58]

3 Кві, 2025
«Київстар» офіційно став власником Uklon

«Київстар» офіційно завершив купівлю 97% корпоративних прав ІТ-компанії Uklon, яка створила й підтримує відому платформу для замовлення авто. Вартість угоди становить 155,2 млн доларів, що робить її однією з найвагоміших у галузі українських технологій. Як повідомляє пресслужба «Київстар», компанії діятимуть як окремі бізнеси.

Спойлер

Згідно з умовами угоди, команда Uklon у повному складі продовжить працювати під керівництвом чинного очільника Сергія Гришкова. Вони й надалі розвиватимуть продукти та послуги компанії як в Україні, так і на закордонних ринках. Віталій Дятленко, один із засновників Uklon, зберіг за собою 3% корпоративних прав.

«Угода з Uklon — важливий стратегічний крок для “Київстар” на шляху створення сучасного цифрового оператора. Ми покладаємося на талановиту команду й перспективний бізнес Uklon, які вже довели свою ефективність на ринку. Наша мета як стратегічного інвестора — розвивати наявні сервіси онлайн-замовлення авто й доставлення, впроваджувати нові рішення та послуги й виходити на міжнародні ринки, посилюючи конкурентні переваги обох компаній», — зазначив Олександр Комаров, очільник «Київстар».

Керуватиме Uklon Наглядова рада на чолі з Олександром Комаровим. До цього органу також увійдуть представники обох компаній: Зоя Дроншкевич (директорка з розвитку бізнесу «Київстар»), Борис Долгушин (фінансовий директор «Київстар»), а також засновники Uklon — Сергій Смусь і Віталій Дятленко.

Важливо, що «Київстар» здійснив платіж у гривні, з якого до Державного бюджету України надійдуть усі податки в розмірі 23% (враховуючи військовий збір). Крім того, 12% від отриманих коштів отримають працівники Uklon, які брали участь у мотиваційній програмі компанії.

Дмитро Дубровський, співзасновник Uklon, наголосив на символічності моменту: «Тиждень тому Uklon відзначив 15-річчя з дня першого замовлення й заснування компанії. Сьогодні Uklon є не лише провідним гравцем на українському ринку, а й невіддільною частиною історії успіху українського технологічного бізнесу».

Під час проведення угоди юридичний супровід «Київстар» забезпечувала фірма Sayenko Kharenko, а фінансові консультації надавала KPMG Ukraine. Інтереси Uklon представляла юридична фірма Imagine Lawyers, а винятковий фінансовий супровід здійснила інвестиційна компанія Dragon Capital.

Uklon — найбільший український сервіс виклику автомобілів, що працює у 27 містах України та в Ташкенті (Узбекистан). Компанія має понад 100 тисяч активних водіїв-партнерів і команду з понад 800 фахівців, з-поміж яких 250 інженерів-програмістів.

«Київстар», що обслуговує близько 23 млн абонентів мобільного зв’язку й понад 1,1 млн користувачів «Домашнього Інтернету», планує вкласти в розвиток телекомунікаційних технологій 1 млрд доларів США впродовж 2023-2027 років. Придбання Uklon є частиною стратегії компанії щодо розширення цифрової екосистеми й зміцнення конкурентних позицій на ринку.

[Aleksandr58]

«Київстар» запровадив послугу створення ШІ-помічників для бізнесу

Телекомунікаційна компанія «Київстар» започаткувала нову послугу з розроблення віртуальних помічників на основі штучного інтелекту для бізнес-клієнтів. Оператор пропонує комплексне рішення «під ключ», яке враховує особливі потреби кожного підприємства. Про це повідомляє портал dev.ua з посиланням на відомості, оприлюднені на офіційному вебсайті оператора.

Спойлер

Як зазначають у компанії, віртуальні помічники мають вдосконалити робочі процеси, поліпшити обслуговування клієнтів і підвищити ефективність роботи працівників. Сервіс орієнтований на широке коло галузей, зокрема електронну торгівлю, ІТ, медичні послуги, агропромисловий комплекс, маркетинг і виробництво.

Варто зауважити, що «Київстар» не встановлює фіксованої ціни на розроблення ШІ-помічників. Вартість визначається індивідуально після спілкування з представниками компанії та з’ясування конкретних потреб замовника.

Компанія пропонує кілька варіантів застосування технології. Серед головних можливостей – впровадження помічника на вебсайт для консультування клієнтів щодо товарів і послуг. Такий інструмент може взаємодіяти з внутрішніми системами підприємства, покращуючи роботу служби підтримки.

Додатково пропонується помічник для роботи з корпоративними сховищами знань, який допомагає працівникам швидко знаходити потрібні відомості, навчатися й ефективніше спілкуватися з клієнтами. Система вміє впорядковувати службові документи, інструкції та наявні бази даних.

Третій варіант рішення – автоматичне створення персоналізованих рекламних текстів для різних каналів комунікації. Під час створення повідомлень враховуються ключові слова, умови пропозиції та особливості клієнта.

Варто нагадати, що «Київстар» також готується впровадити нову версію власного чат-бота підтримки на основі генеративного штучного інтелекту. Раніше Михайло Нестор, директор з розроблення цифрових продуктів Kyivstar.Tech, в інтерв’ю dou.ua повідомив, що перші випробування оновленої системи заплановані вже на весну цього року.

Головна перевага оновленого бота – якісне розпізнавання української мови та швидке опрацювання запитів користувачів. Проєкт є власною розробкою компанії, над якою працює команда з десяти фахівців, а саме: продакт-менеджер, аналітики, розробники та тестувальники.

Нагадаємо, «Київстар» планує вийти на біржу Nasdaq у третьому кварталі 2025 року.

[Administrator]

НКЭК оштрафовала «Киевстар» на 51 тысячу гривен за перевод средств абонента на бонусный счёт без согласия

image.webp (19.28 КБ) 11 просмотров

image.webp (19.28 КБ) 11 просмотров

Национальная комиссия, регулирующая сферу электронных коммуникаций, радиочастот и почтовых услуг (НКЭК), наложила штраф на телекоммуникационного оператора ПрАТ «Киевстар» за нарушение прав потребителя при смене формы обслуживания. По результатам проверки установлено: компания без уведомления и разрешения абонента перевела остаток его средств с основного счёта на бонусный.

Штраф составил 51 тысячу гривен, что подтверждается официальным заявлением НКЭК.

Инцидент произошёл во время перехода абонента с предоплаченной формы обслуживания на контрактную. Денежные средства, оставшиеся на основном балансе, оператор перенаправил в бонусную систему, не получив на это согласия пользователя. Нарушение было выявлено после жалобы абонента Шевеленко И.В., на основании которой была проведена внеплановая проверка и применены санкции.

Регулятор подчёркивает, что операторы не имеют права самостоятельно переводить реальные деньги абонентов в бонусы или баллы — особенно при смене оператора, расторжении договора или других изменениях в обслуживании. Такие действия допускаются исключительно при наличии чёткого согласия со стороны клиента.

Кроме того, в НКЭК отмечают, что бонусы, начисленные по акциям, возврату не подлежат. Поэтому использование этих бонусных средств в качестве замены настоящих денег является недопустимым и нарушает права потребителей.

Штраф был наложен за нарушение части 2 статьи 104 Закона Украины «Об электронных коммуникациях» и пункта 5 пункта 64 Правил предоставления телекоммуникационных услуг. «Киевстару» дали 30 дней на уплату штрафа с момента получения официального уведомления.

НКЭК призывает граждан внимательно следить за условиями обслуживания и, в случае нарушения прав, обращаться в Комиссию, особенно если провайдер не решает проблему. Комиссия напоминает, что стоит на защите законных интересов пользователей связи.

Решение о штрафе было подписано председателем НКЭК Александром Животовским и опубликовано на официальном сайте регулятора.