Новости от Триколор ТВ

[igor68]

[igor68]

[igor68]

[igor68]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

23 Апреля 2021
В Москве, в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала на спутник, наблюдается неблагоприятный атмосферный фон. В связи с этим «23» апреля 2021 г. в течение дня возможны перерывы в вещании некоторых каналов от Триколора.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[igor68]

[igor68]

[igor68]

Собираетесь на майские праздники на дачу? Рассаду, детей, кошку и ключи взяли? И доступ к услугам Триколора оплатили?

Если доступ к услугам Триколора уже активен более 5 суток, то приёмнику, который давно не включали в сеть, требуется помощь, чтобы раскодировать оплаченные каналы Перед отъездом зайдите в личный кабинет на tricolor.tv либо в мобильное приложение «Мой Триколор» и нажмите большую красную кнопку «Повтор команд активации». Это поможет приёмнику раскодировать спутниковые каналы.

Если на даче есть интернет, просто подключите приёмник к сети и изображение восстановится в течение 10 минут. Подробнее на tricolor.tv.

[igor68]

[igor68]

Сегодня в составе проекта «Триколор. Сибирь» мы запускаем автоматический поиск каналов — просто подтвердите запрос на экране после его появления и сохраните найденные каналы после завершения!


Что делать, если на экране вашего телевизора появился автоматический запрос на поиск каналов?
Подтвердите начало поиска и сохраните найденные каналы по его окончании, нажав на пульте «ОК».
Что делать, если автоматический запрос на поиск каналов не появился?
Если запрос на поиск каналов не появился, выполните его в ручном режиме, воспользовавшись инструкцией. Помните, что обязательно нужно сохранить найденные каналы.
Что делать, если выполнил автоматический поиск каналов, сохранил найденный список, но запрос появляется снова?
Убедитесь, что сохранили найденные каналы. Для этого ещё раз согласитесь на их поиск и обязательно подтвердите сохранение найденного списка, нажав «ОК» на пульте.
Если запрос на поиск каналов появляется ещё раз, проверьте актуальность версии программного обеспечения вашего приёмника и при необходимости обновите её через интернет или со спутника.
Если версия программного обеспечения приёмника актуальна, выполните сброс настроек до заводских установок.
Если перечисленные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов Триколора.

[igor68]