На форумах поддержки Samsung и Reddit владельцы Galaxy S9 и S9+ жалуются, что часть дисплея становится нерабочей. Из-за этого смартфон не распознаёт нажатия на экран. В основном пользователи пишут, что не работает верхняя часть дисплея, но также встречаются жалобы на нижнюю часть.
Некоторые пользователи сообщили, что проблему можно решить с помощью активации функции повышенной чувствительности дисплея или сброса настроек смартфона. К сожалению, спустя время проблема снова даст о себе знать.
Samsung уже отреагировала на многочисленные жалобы. Компания предлагает владельцам обратиться в поддержку для выяснения всех деталей.
Мы изучаем ограниченное количество сообщений о проблемах с сенсорным экраном Galaxy S9/S9+. Наши специалисты связываются с пострадавшими пользователями для выяснения всех подробностей. Мы призываем любого клиента, у которого есть вопросы, обращаться в поддержку Samsung.